【保存版】ペルソナ設定とは？ターゲットとの違い・使い分け・活用法まで完全ガイド

ペルソナとターゲットの違いは？
ターゲットよりペルソナがいいの？

そんな情報が聞こえてきますが
どちらがいいとか悪いとかじゃなくて、問題は使い分け。

今回は、
「ペルソナとはなにか」
「ターゲットとの違い」
「活用するための具体的な方法」まで、しっかり丁寧にお伝えします。

ただ作って終わりじゃない。
“使える”ペルソナを育てるためのヒント、詰めこみました。

ペルソナとは？——“ひとりのリアルな人”を描くこと

ペルソナとは、
「あなたの商品やサービスを心から気に入ってくれそうな、具体的なひとりのお客さま像」
のこと。

年齢・性別・職業・年収だけでなく、
ライフスタイル、価値観、口ぐせ、SNSの使い方、休日の過ごし方まで描きます。

ここまで描いてはじめて、「この人にどう届けるか？」が見えてくるのです。

ターゲットとの違いは？“地図”と“ピン留め”の関係

「ターゲットとペルソナ、何が違うの？」という声もよく聞きます。
答えはシンプル。“解像度”と“役割”が違うんです。

🎯 ターゲットの使い道は？

ターゲットは、ビジネスの“地図”のようなもの。
誰に向けてビジネスを展開するか、大枠の戦略設計に使います。

• 市場選定（どこで売る？誰に売る？）
• チャネル選定（SNS？店舗？広告？）
• 価格帯やボリューム感の設計

など、ビジネスの骨組みをつくるための指標になるのがターゲットです。

🎯ペルソナの使い道は？(ペルソナの使い道 5選)

① コピーライティングに活かす

「この言葉、あの人なら響くかな？」
ペルソナの価値観や口ぐせをベースにすると、“刺さる言葉”が見つかりやすくなります。

💬 例：「自分時間をもっと楽しみたいあなたへ」←自分の時間を大切にしているペルソナから発想

② デザインや世界観を決める

ペルソナが好きそうなフォント、色使い、写真のトーン…
「その人なら、どんな世界観に惹かれるか？」を基準に設計できます。

🎨 例：ナチュラル派の30代主婦なら、白ベースに木目調＋温かみのあるフォントなど

③ 商品・サービスの中身を設計する

どんな機能が必要？
どこまでの価格なら“買いたい”と思ってもらえる？
ペルソナを見ながら決めると、商品企画のブレが少なくなります。

🛍 例：忙しいママ向けなら「時短」や「安心素材」に価値を置く設計に

④ SNS発信・広告クリエイティブの方向性

ペルソナが日々見ているSNSの世界観や言葉づかいを真似ることで、
自然に共感を引き寄せる発信ができます。

📱 例：Instagramで見るリールのようなテンポ感で動画をつくる

⑤ チーム間の認識統一

企画、デザイン、ライティング、営業…
みんなが「同じ人」を思い浮かべながら仕事ができるから、チームの連携がスムーズに！

🧩 「この人のために作ってるんだよね」って感覚を共有できるのは、ペルソナのおかげ。

たとえば・・・

プロジェクトメンバーがそれぞれ違う人物像を想像していたら、どうなるでしょう？

• Aさんは21歳のアルバイト女子を想定
• Bさんは35歳の独身バリキャリ女性を想定

…このままだと、発信の軸も、商品の方向性もバラバラに。

だからこそ、ペルソナが必要なんです。

つまり、
「みんなで、同じ“ひとり”に向けて企画するための設計図」です。

実際に、ペルソナがあるだけで

• 商品開発がスムーズになる
• デザインや文章のトーンが一致する
• 提案の迷いが減る

といった効果が出てきますよ。

ペルソナ設定のポイントとコツ

🔍 “目的”に合わせて設計する

食に関する商品なら、「好きなブランド」はディーン＆デルーカや無印のキッチン用品に。
服のブランドを書く必要はありません。

目的（何を売るためのペルソナか）を忘れずに！

📊 リサーチに基づいて作る

競合を見たり、顧客の声を拾ったり、SNSを観察したり。
“リアルな情報”をベースに作ることで、共感される人物像になります。

🌟 ちょっと憧れられる存在にする

ただの平均的な人物ではなく、ターゲット層が「こんなふうになりたいな」と思える要素をミックスすると効果的！

“自分と似てるけど、ちょっと素敵”な存在が理想です。

👥 ペルソナは1人じゃなくてもOK！

今の時代、価値観は多様です。
ひとつのサービスに対して、複数のペルソナ（2～3人）を設けるのもアリ。

たとえば：

• ナチュラル志向な30代主婦
• 美意識の高い30代バリキャリ女子
• 美容情報に敏感な20代インフルエンサー

それぞれに関連性をもたせることでブランディングは成立します。

ただし、これは店舗ブランディングの場合。
発信においてのペルソナはひとりですよ。

😎 ペルソナを変えることもある

商品やサービスの内容が変わったり、事業戦略の変更があった場合は、ペルソナが変わるということはあります。そういった場合はペルソナを再設定しましょう。

当然のことながら、ペルソナは商品やサービスがあってこそ。内容が変わればペルソナを変えるという柔軟性を持ちましょう。

ペルソナは“作って終わり”じゃない！

せっかく丁寧に設計したペルソナ、
「作って満足」で終わってませんか？

よくあるNG例：

• デザインが好みとかけ離れている
• 書き出したまま、社内で誰も見ていない

それ、すっごくもったいない！

ペルソナは、「どう伝えるか？」の基準になる“判断のよりどころ”です。

・この言葉、喜びそう？
・この写真、好きそう？
・このテンション、届きそう？

…そうやって、常に“その人”の目線で考えることが、ブランドの統一感を育ててくれます。

まとめ｜ターゲットで“戦略”を、ペルソナで“表現”をつくる

ターゲットとペルソナは、どちらも必要不可欠な存在。
でも、使い道がまったく違うんです。

• ターゲット＝戦略を立てるための地図
• ペルソナ＝言葉やビジュアルに落とし込むためのガイド

この両方がそろったとき、ブランドはぐっと力を持ちはじめます。

ぜひ、あなたのブランドにも
“たったひとりの理想のお客さま”を迎え入れてくださいね。

スポンサーリンク

miho

コピーライター

Instagram

2009年に独立して企業やお店のコンセプトメイク・取材執筆など言葉で魅力を発信するお手伝いをしてきました。2024年から独自メソッドによる「ことばブランディング」を始動。「スモールビジネスをスケールさせる」を掲げています。